HATOR Exchange implementa un programa integral de seguridad que incluye: cifrado de extremo a extremo (AES-256 para datos en reposo, TLS 1.3 para datos en tránsito), infraestructura distribuida con redundancia geográfica, firewalls de aplicación web (WAF) y sistemas de detección de intrusiones (IDS/IPS), monitorización de seguridad 24/7, pruebas de penetración periódicas realizadas por empresas especializadas independientes, y programa de bug bounty para la identificación responsable de vulnerabilidades.

Los activos digitales de los clientes se custodian con las siguientes medidas: almacenamiento en frío (cold storage) para la mayoría de los activos, con solo un porcentaje mínimo en hot wallets para operaciones diarias. Tecnología de firma múltiple (multisig) para la autorización de movimientos. Segregación total de los activos de clientes respecto a los activos operativos de HATOR. Seguros de custodia contra robo y pérdida. Auditorías periódicas de reservas por parte de auditores independientes.

HATOR proporciona y recomienda las siguientes medidas de seguridad para las cuentas de usuario: autenticación de dos factores (2FA) mediante aplicación autenticadora, notificaciones en tiempo real de inicio de sesión y transacciones, lista blanca de direcciones de retiro, período de espera para nuevas direcciones de retiro, límites de transacción configurables, y cierre automático de sesión por inactividad.

HATOR cuenta con un plan de respuesta a incidentes que incluye: equipo de respuesta a incidentes de seguridad (CSIRT) disponible 24/7, procedimientos documentados para la contención, erradicación y recuperación, comunicación transparente a los usuarios afectados en caso de incidente, notificación a las autoridades competentes (CNAD, UIF) conforme a los plazos legales, y análisis post-incidente y mejora continua de las medidas de seguridad.